Het overbruggen van de taalbarrière tussen dove barista's en hun horende klanten.

De Sign Language Coffeebar is de eerste koffiebar in Nederland waar je je koffie in gebarentaal kunt bestellen. Wie geen gebarentaal beheerst, kan met behulp van het touchscreen leren hoe zijn koffie in gebarentaal besteld kan worden. Door op de gewenste koffie te klikken, wordt er in een kort geluidloos videofilmpje voorgedaan hoe in je gebarentaal een koffie naar keuze kunt bestellen bij de barista. Naast een lekkere koffie resulteert het concept in arbeidskansen voor de dove en slechthorende gemeenschap en creëert het bewustwording rondom de mogelijkheden van communicatie tussen de dove barista en de horende klanten.

De koffiebars staan op 20+ verschillende locaties door het hele land verspreid. Ze zijn o.a. te vinden bij Ministerie SZW, Hoofdbureau van de Politie Eenhoud in Den Haag, Vodafone/Ziggo, ABN AMRO, Circl en Hogeschool Utrecht.

Wij hebben een interface ontworpen wat laat zien hoe je je koffie in gebarentaal kunt bestellen. Het touchscreen trekt de aandacht van de gebruiker met grote typografie die beschrijft hoe je jouw koffie in gebarentaal kunt bestellen. De gebruiker kan vervolgens naar beneden scrollen (of tikken) om door verschillende categorieën te bladeren en hun favoriete koffie, thee, koude drank of snack te selecteren. Een pop-up met video wordt getoond en leert de gebruiker hoe ze het product moeten bestellen in gebarentaal.

Soms verschijnt de koffiebar op ééndaagse evenementen, andere keren blijven ze langer op één locatie. Voor dit laatste bieden we de mogelijkheid om een ​​gebrande variant van het scherm te hebben. Het is hetzelfde scherm, maar met een aangepast logo, een unziek aanbod en aangepaste kleuren.

De werkeloosheid onder doven en slechthorenden is helaas nog erg hoog en een groot deel van deze mensen komt moeilijker aan een baan. Bij Sign Language Coffeebar worden mensen vakkundig opgeleid tot gecertificeerde barista's. Het inzetten van Gebaarista’s behoort tot de social return-eis van de Participatiewet. Wil je meer weten over het concept van de koffiebar? Kijk dan op www.signlanguagecoffeebar.nl.

Dit project is gedaan in samenwerking met Werner Hiemstra als digital designer en Sign Language Coffebar als opdrachtgever. Mijn bijdrage aan dit project is de development van de user interface die gebruikt wordt op alle fysieke locaties. De website kun je bezoeken op www.gebaarista.nl.